ユーザーサポート

保守・サービスに関するお問い合わせ

お電話の前に社銘板に記載されている以下の事項を確認してください。

①製品の制御盤扉に社銘板が貼られております。
◎TYPE（機種名）
◎＃（機番）
○SALES ORDER（セールスオーダー）

②保守・サービスのお問合せは、以下の情報も確認してください。
◎不具合内容（アラーム番号、故障内容、現象等）
○発生時期（いつ頃、時間、等）
○部位（主軸、XYZ軸、ATC、制御盤、操作盤　等）
○考えられる原因
など