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保守・サービスに関するお問い合わせ

サービスセンター　電話受付時間変更のお知らせ

カスタマーサポート　すべてのお客様にワンランク上の安心感を！

モノづくりの命である工作機械。

・お客様の大切な設備が最適な状態で稼働できるように、我々はベストなサービスを提供いたします。
・エンシュウの機械をとことんまで知り尽くした“熟練エンジニア”がお客様ひとり一人のお悩みに寄り添い、全力でサポートします。
・サービスに関するどんなお困りごとでも、お電話一本で、特上の安心感をお届けします。

まずは、お電話　053-588-0508
【営業本部　サービスセンター】へ

電話受付時間（2025年2月1日～）
8:30～19:00 平日／8:30～16:30 土曜日　　　　　
※夏季・冬季・GWの弊社長期連休を除く

お電話の前に社銘板に記載されている以下の事項を確認してください。

①製品の制御盤扉に社銘板が貼られております。
◎TYPE（機種名）
◎＃（機番）
○SALES ORDER（セールスオーダー）

②保守・サービスのお問合せは、以下の情報も確認してください。
◎不具合内容（アラーム番号、故障内容、現象等）
○発生時期（いつ頃、時間、等）
○部位（主軸、XYZ軸、ATC、制御盤、操作盤　等）
○考えられる原因
など